Política de Rastreio Hazon
Na Hazon, reconhecemos a importância do rastreamento de seus pedidos para garantir uma experiência de compra tranquila. Abaixo estão os detalhes de nossa política de rastreio para óculos de sol:
1. Acesso ao Rastreio:
2. Atualizações de Rastreio:
- As atualizações do status do seu pedido serão refletidas no sistema de rastreio conforme o pacote avança pelo processo de entrega, feito diretamente pelo correio.
- As informações incluirão a aceitação do pacote, saída do centro de distribuição, chegada ao destino e entrega final.
3. Atrasos e Problemas de Rastreio:
- Em caso de atrasos ou problemas no rastreio, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente.
- Faremos o possível para fornecer assistência e esclarecimentos sobre a situação do envio.
4. Responsabilidade do Cliente:
- Certifique-se de monitorar ativamente o rastreio do seu pedido para estar ciente do seu status de entrega.
- Caso haja problemas com a entrega, entre em contato conosco imediatamente para que possamos investigar e resolver a situação.
5. Rastreio via Correio:
- Utilizamos os serviços do Correio para nossas entregas, e o código de rastreio segue o formato padrão dos serviços postais locais.
6. Informações Adicionais:
- Se precisar de informações adicionais sobre o rastreio ou tiver dúvidas, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar.
Esta política de rastreio foi desenvolvida para fornecer transparência e garantir que você esteja sempre informado sobre o status do seu pedido. A Hazon reserva-se o direito de fazer alterações nesta política sem aviso prévio, e quaisquer modificações serão publicadas em nosso site.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Equipe Hazon
